1. Responsable
Almaruc, con sede en Almería (España), gestiona los datos personales recabados a través de almaruc.es. Contacto:admin@almaruc.es.
2. Datos que recabamos
- Datos de contacto: nombre, email y teléfono, facilitados al usar el formulario de contacto o al contratar nuestros servicios.
- Datos de cuenta: email y contraseña (cifrada) para acceder al panel privado de cliente.
- Datos de navegación anonimizados: páginas visitadas y referrer, sin cookies de terceros y con IP procesada mediante hash irreversible.
3. Para qué usamos tus datos
- Gestión del servicio: realizar el trabajo encargado, comunicarnos sobre el proyecto y gestionar el acceso a tu panel.
- Atención de consultas: responder los mensajes recibidos a través del formulario de contacto.
- Estadísticas internas: analizar el tráfico del sitio de forma anónima para mejorar la web. Nunca se venden ni comparten.
4. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Datos de contacto y proyecto: mientras dure la relación de servicio y hasta que solicites su eliminación.
- Datos de cuenta: hasta que cierres o solicites la baja de tu cuenta.
- Estadísticas anonimizadas: máximo 24 meses.
5. Proveedores externos
Utilizamos los siguientes servicios que pueden procesar datos de forma limitada:
- Resend: envío de correos transaccionales (confirmaciones, notificaciones).
- Proveedor de hosting: alojamiento de la aplicación y base de datos en la UE.
No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni ninguna herramienta de seguimiento de terceros.
6. Tus derechos
Puedes escribirnos en cualquier momento aadmin@almaruc.espara:
- Consultar qué datos tenemos sobre ti.
- Pedirnos que los corrijamos o eliminemos.
- Solicitar que dejemos de usarlos.
- Recibir tus datos en formato exportable.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: contraseñas cifradas con bcrypt, comunicaciones por TLS, acceso restringido a la base de datos y copias de seguridad periódicas.
8. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación a los usuarios registrados.